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Pourquoi déployer votre outil de veille concurrentielle et votre outil d’optimisation des prix simultanément ?

Dans un marché de plus en plus compétitif, en tant que retailers et e-commerçants vous cherchez constamment à ajuster votre positionnement et optimiser vos prix. Les ajustements prix peuvent se faire autour de 3 axes : 

• les prix d’achat, 
• la concurrence, 
• la sensibilité prix du consommateur. 

Force est de constater que souvent, vous avez tendance à vous tourner en premier vers un outil de veille concurrentielle. 

Pourquoi ? Pour mieux comprendre votre position sur le marché. 

L’outil d’optimisation des prix est souvent envisagé plus tard pour plusieurs raisons : 

• le besoin d’automatisation est faible (car vous vous limitez en termes de périmètre, de fréquence ou de granularité),  
• le manque de maturité, 
• le manque de budget, 
• la disponibilité des ressources IT.

Pourtant, adopter simultanément ces deux outils peut vous offrir des avantages significatifs et accélérer votre courbe d’apprentissage !

Cet article explore cette complémentarité et explique pourquoi il est essentiel de les intégrer simultanément.

La maturité pricing et les coûts d’implémentation en ligne de mire

Beaucoup d’entre vous estiment que vous n’êtes pas prêts pour un projet d’optimisation des prix dès le départ en raison de deux contraintes :

• Une contrainte de maturité  
• Une contrainte de coûts

L’approche de déploiement séquentiel (concurrence puis optimisation) est sous-optimale et la combinaison de ces outils dès le début est beaucoup plus bénéfique pour votre entreprise.

Les limites d’un outil de veille concurrentielle seul

Un outil de collecte de données concurrentielles, en lui-même, offre une vue instantanée de votre position par rapport à la concurrence et vous permet d’évaluer votre place sur le marché. Un tel outil vous permet de calculer vos indices prix non pondérés, néanmoins un tel calcul présente plusieurs limites : 

• L’exactitude des indices : 

En effet, sans pondération, votre un indice prix vous apporte une vision incorrecte de votre positionnement prix sur votre marché et peut vous induire en erreur dans vos prises de décision.

• L’actionnabilité de la data

Sans actionnabilité à grande échelle, les données de veille concurrentielle ont une valeur très limitée. Il est important d’avoir en tête vos capacités de mise à jour de prix afin d’y corréler la fréquence de crawl de vos données de veille concurrentielle.

Par exemple, si vous n’avez pas la possibilité de changer vos prix en magasin qu’une fois par mois car vous n’êtes pas encore équipé en étiquettes électroniques, il vous faut synchroniser la fréquence de collecte de données de veille concurrentielle afin d’avoir les données les plus à jour possible.

De plus, actionner une approche d’alignement concurrentiel nécessite une très bonne maîtrise des éléments d’optimisation de la marge (prix d’achat, SRP, etc…) Cela nécessite aussi la maîtrise de la gestion des couloirs de prix (min & max) et de la cohérence de gamme pour chaque référence.

• Le matching

Il est aussi extrêmement important de ne pas négliger l’importance du matching, sans matching de qualité, les données récoltées ne pourront pas être mises à profit.

Par exemple, connaître les prix de vos concurrents sans pouvoir ajuster les vôtres de manière réactive et stratégique peut vous rendre vulnérable aux changements rapides du marché. L’absence d’un outil d’optimisation des prix pour interpréter et agir sur vos prix risque de vous bloquer et vous empêcher de maximiser vos marges et votre compétitivité.

Quels avantages à la complémentarité entre outil d’optimisation des prix et outil de veille concurrentielle ?

Intégrer simultanément un outil de veille concurrentielle et un outil d’optimisation des prix permet d’accélérer votre courbe de progression mais aussi de vous assurer une gestion cohérente de vos gammes de produits, vos marges, et vos prix. 

Accélérer et automatiser l’activation de la donnée

En intégrant dès le début un outil de veille concurrentielle avec un outil d’optimisation des prix, vous pouvez accélérer votre courbe de progression stratégique grâce à deux fonctionnalités complémentaires : 

• La définition de vos alignements concurrentiels
• La maîtrise de la marge (PA, SRP etc…)
• La maîtrise de l’indice prix (par une meilleur gestion de vos couloirs de prix)
• La gestion granulaire de la cohérence de gamme
• L’identification rapide des erreurs de crawl 

Cela permet d’atteindre une maturité plus rapidement en combinant les insights de marché avec des actions concrètes.

Travailler la cohérence de la granularité et l’impact business

La synergie entre les deux outils permet une gestion cohérente des gammes de produits, des marges et des prix après les alignements. De plus, cela permet aussi de réfléchir aux indices pondérés ! Vous pouvez non seulement comprendre votre positionnement mais aussi ajuster vos prix en temps réel pour rester compétitif tout en maximisant vos marges.

Vous l’aurez compris, le déploiement d’une optimisation efficace et cohérente des prix nécessite de mixer de multiples points de données (transactions, marge, catalogue) et, par conséquent, nécessite de l’automatisation que seul un outil de pricing peut offrir.

Comment lever les freins à la mise en œuvre d’un projet conjoint optimisation des prix & veille concurrentielle ?

Grâce à de nombreuses discussions avec nos prospects et clients, nous avons identifié 3 contraintes principales qui vous retiennent d’implémenter un tel projet : 

“Je manque de maturité pricing”

Il est indéniable qu’il est important de commencer par des choses simples. Et la veille concurrentielle est plus simple que l’optimisation des prix. Il est néanmoins possible de commencer par implémenter des règles de gestion simple sur un outil d’optimisation des prix en priorisant des actions sans complexité permettant de profiter des capacités modulaires de l’outil. Au fur et à mesure, vous aurez la possibilité de sophistiquer (granularité, complexité) ces approches selon votre progression.

Coupler les deux outils peut vous permettre d’accélérer votre progression, d’économiser beaucoup de temps opérationnel (grâce à l’automatisation des tâches) et d’augmenter votre maturité sur les sujets pricing. En effet, ce type de projet vous permet de profiter d’outils performants et d’un accompagnement de la part d’experts. Ainsi, vous êtes mieux équipés pour naviguer dans un environnement concurrentiel complexe et augmenter votre performance sur le marché.

“Je n’ai pas le budget pour les deux outils d’un coup”

Un investissement initial dans un outil de pricing peut sembler coûteux, il est vrai. Pourtant, mesurer le ROI d’un outil de pricing est possible et même relativement simple avec un outil comme PricingHUB.

L’interrogation réside donc dans le calcul du ROI de l’outil de collecte seul. Seul, il n’est pas possible de calculer un ROI, en revanche, un outil de pricing peut porter un cas global de retour sur investissement, incluant aussi bien la veille concurrentielle que l’optimisation des prix.

“Mes équipes IT n’ont pas la bande passante nécessaire pour un tel projet”

Travailler sur un projet intégré simplifie la gestion et les ressources nécessaires. Un projet global “collecte + optimisation” peut être porté par un contact unique et l’intégration de la data de collecte dans l’outil peut être automatisée sans nécessiter une intervention de votre IT.  En ce sens, PricingHUB  travaille avec plusieurs partenaires afin de faciliter la mise en place, nous assurons les connectivités entre nous ce qui ne nécessite que peu d’efforts pour votre équipe IT. 

Quels sont réellement les avantages de cette synergie ?

Nous avons identifié 3 avantages principaux à mettre en place les deux outils simultanément.

 Ajuster les coûts des données de veille concurrentielle 

Progressivement, lors de l’implémentation, vous allez être challengé sur différentes questions stratégiques dont celle de la collecte de données. En effet, la mise en place d’un outil de pricing va vous conduire à une meilleure définition de votre besoin de veille concurrentielle, vous serez alors en mesure d’identifier les informations réellement nécessaires pour optimiser vos prix et la fréquence à laquelle vous en avez l’utilité. 

Vous allez donc être en mesure d’investir au bon endroit selon vos besoins stratégiques, vos capacités techniques et vos besoins liés à l’opérationnalisation de votre stratégie d’optimisation des prix.

Assurer un ROI généré par l’outil de pricing 

Un bon outil d’optimisation des prix démontre son retour sur investissement en améliorant les marges et en augmentant la compétitivité. C’est aussi simple que cela.

Simplifier votre projet IT

Intégrer les deux projets dès le début réduit la complexité et les efforts nécessaires pour gérer deux systèmes séparés. Comme on dit : une pierre deux coups !

La complémentarité entre un outil de veille concurrentielle et un outil d’optimisation des prix est indéniable pour les retailers et e-commerçants cherchant à maximiser leur compétitivité et leur rentabilité. Plutôt que de considérer ces outils comme des étapes séparées, il est beaucoup plus efficace de les adopter simultanément. Cette approche intégrée permet non seulement de comprendre le marché mais aussi d’agir de manière proactive et stratégique.

Pour en discuter avec nos experts, vous pouvez nous contacter ici !